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仕事・キャリア
専門職志向はリーダー・マネジメントにも活きる
保険毎日新聞(発行:株式会社保険毎日新聞社/2019年9月13日)の「新刊紹介」にて、「期待している人が辞めずに育つ 女性部下マネジメントの教科書」をご紹介いただきました。保険毎日新聞は、保険会社や保険代理店さんが購読している業界新聞です。私も... -
仕事・キャリア
歓送迎会以外の飲み会はしないと決めた!?その理由は?
皆さんの職場の飲み会は、多いですか?少ないですか?自由参加とは言われているけれども参加しないといけない雰囲気ですか?自由参加だからいつも決まった少数のメンバーしか参加しないですか? 職場の飲み会”問題”、管理職からも、部下の社員からも、それ... -
仕事・キャリア
女性活躍道半ば!「月刊人事マネジメント」に寄稿しました
月刊人事マネジメント(発行:株式会社ビジネスパブリッシング /2019年9月号)の「あとがきのあとがき」に寄稿しました。 ここ1年は、女性活躍関連よりもハラスメント関連での問い合わせが多く、ダイバーシティの一つとしての女性活躍ではあるけれども、... -
仕事・キャリア
「期待している人が辞めずに育つ 女性部下マネジメントの教科書」出版のお知らせ
株式会社 これあらた(本社:東京都港区、代表取締役:冨山陽平・冨山佳代)は、2019年8月8日に書籍「期待している人が辞めずに育つ 女性部下マネジメントの教科書(冨山佳代著)」(amazonのWEBサイトへのリンク)を同文舘出版より出版します。 業務... -
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「仕事と子育ての両立に関する意識調査」 ご協力のお願い
私も代表を務める株式会社これあらたでは、働き続けたい女性を対象に、 「女性のキャリア」についての出版を予定しております。 その中の資料の一つとするため、 「仕事と子育ての両立に関する意識調査」 を実施しております。 ある一定の仮説を検証するた... -
仕事・キャリア
”違いはある”という前提での職場マネジメント・コミュニケーション
高校生が”育児休業の取得に反対する上司を説得する”ロールプレイング ある高校の家庭科で「夫婦共働きの男性社員が育児休業取得するという設定でロールプレイングをする」という授業があるそうです。 高校の家庭科でロールプレイング?!おまけに、夫婦共... -
仕事・キャリア
責任感のある対応を目指している企業かどうかの見分け方
お客様の立場で企業に問い合わせや依頼をしたとき、「たらい回し」にされた経験はありませんか? つい先日、私は、ある問い合わせに対して、3回の「たらい回し」にあいました。わたし自身、時間のムダになりましたし、エネルギーを消耗しました。一方、電... -
仕事・キャリア
「変なホテル」に入ってみて接客サービスの付加価値をあらためて考えた
弊社事務所(港区赤坂)の並びに、H.I.S.ホテルホールディングスさんが展開する「変なホテル東京赤坂」がオープンしました。ついでに調べてみたら、東京にはすでに6ホテルが展開されていて、愛知、ハウステンボスに続き、2019年3月までには、大阪、京都... -
仕事・キャリア
悪い意味で”スゴイ”接客。では仕事の質を上げるコツは?
今週は立て続けに、悪い意味で”スゴイ”接客を受け続けています。 一つは、老舗の旅館の代表電話。質問に対して、「私は担当ではないので・・・。」という禁句。そこまで難しいことを聞いたわけではありません。代表電話ですから、どんな電話に対しても... -
仕事・キャリア
応募書類・履歴書は和暦?西暦?
「履歴書は和暦と西暦、どちらで書いたらいいですか?」よく聞かれる質問です。 ハローワークの応募書類の作り方のパンフレットの「履歴書の基本」P3、「読みやすくていねいな文章表現」には次のように書かれています。 年号は、和暦か西暦に統一し...